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美国装修的九大问题,你犯过错吗?

2024-1-6| 发布者:mghrshw

摘要:很多华人客户在发生纠纷后找到我们,大吐苦水,我们也听到很多华人坑华人的事情,心情真是难过。可再看看美国客户们的一套完整,信任,互惠互利的沟通模式,以及大家都舒心的装修过程,不禁感叹万千!其中不单只有语 ...

很多华人客户在发生纠纷后找到我们,大吐苦水,我们也听到很多华人坑华人的事情,心情真是难过。可再看看美国客户们的一套完整,信任,互惠互利的沟通模式,以及大家都舒心的装修过程,不禁感叹万千!其中不单只有语言沟通问题,还有基本法律知识的欠缺。今天给大家补课一下, 关键词: Permit(许可)。

美国装修法盲,忽视美国政府法规

Building Codes – 华人在美国装修最大错误之一,就是不懂美国建筑的基本法律。在美国加州想要改建,加建,甚至装修房子,都要申请政府审批。有HOA的小区,庭院装修必须申请HOA许可。华人不懂,其实很多家庭装修的细节都需要得到 Permit (许可)才可以开工。

没有装修许可开工的有什么后果?

政府罚款!
自己花钱补救,要改回原来的状态!
房屋不得买卖!

房东千万不要以个人名义申请建造许可证
申请建筑许可过程繁琐,准备的文件各式各样,不仅准备起来非常繁杂,不停地跑市政厅申请与修改的过程,也不是房东个人能够承担完成的。美国客户宁可多出钱,也要确保不是自己名义申请。在美国装修的华人,一定要注意!!为什么呢?谁申请建筑许可谁承担法律责任,谁赔钱!一定让你找设计师用其名义为客户申请许可。如果是你免费得到的设计,同样也需要让给你画图的设计师申请许可。这样有设计师的施工图稿与市政府检查监督,施工项目不能偷工减料。同样避免了施工错误而事后补救,万一施工出现重大问题,那申请许可的人要承担各类损失啊。因此,房东千万不要以个人名义去申请建筑许可或者HOA许可。

没有设计师,装修累死人
有位中国客户说,装修就是斗智斗勇的过程。那美国人装修为什么没有那么累人,我给大家讲讲我个人体验。在美国,小型项目多以DIY为主,一方面经济条件有限,另一方面,美国人热爱自己动手。稍微有些规模的装修,大多会找设计师来做。一是可以设计出品味,二是,设计师就是房东的角色,让房东省钱省事。

美国客户装修时,最重要的就是,让设计师做出无比细致设计图稿。我们公司的各种设计师,做出的图纸包括各类设计图,包括平面图,立面图,局部图,细节图,材料表,规格表等等。这些图出来后,施工出现问题的可能极低。美国客户看中这些图纸,知道有了无比精细的描述和规划,以后不用多花钱补救。所以愿意花钱把计划做到最好。

装修不出问题的原因:

找设计师做专业设计
拿设计稿件进行多个承包商同时招标
选择最优承包商,把设计图做为合同标准
设计师定期工地监察即时解决问题
按时完工,设计师帮助验收

华人文化里很多人讲究 “大概,差不多,心照不宣” 。客户与工程队聊天聊得开心无比,彼此以为了解对方想要的效果,也都觉得图纸粗糙也无妨,做出效果肯定让你满意。结果,十有八九都弄得彼此不开心,材料错误,施工错误,延误工期,原本的预算不对,房东不给加钱,工人停工,合同不清,款项拖延,纠缠不清。房东费钱,斗智斗勇,骂施工方不好;施工者则费了很多力气与时间,也认真做了很多工作,骂房东小气;双方都受到的精神上,财力上,时间上的伤害。

而不想出麻烦的屋主一定找设计师做出完整规划,合理建议工程时间,过程中还帮助监理细节与进度,遇到难题,设计师立刻指导解决。那真是,一切顺顺利利,嗨嗨皮皮(happy)。

设计图极为粗略,工期拖延,工程质量差
有人说,装修的问题在于合约签署有问题。但其实比合同更加重要的,就是没有专业细致的设计图。

设计图会导致以下问题:

材料不到位而拖延工期非常常见。
我们公司里的设计师,那时要研究好所用材料,给出细节列表的。而且美国客户,就需要做出多个细致图纸,宁愿图纸多花小钱,也别后期浪费大钱。施工者拿到材料列表,第一时间就要预定或者购买,以免拖延工期。我体验过中国式装修模式,与美国装修相比,根本没有如此精密的规划,到头来,还是自己吃亏。

完工时间估测不准,导致拖延工期
缺少专业设计师所做的各类图纸,也就是没有详尽的施工计划。施工中又会出现各类大小事件,施工总是处理各类麻烦,而不是从源头预防。而为了保证工期,自然是施工质量变差。美国客户让设计师做好完整的多个设计图,列表,施工队有问题提前向设计师咨询解决方法,工程自然顺利很多。按期完成保质保量,不是一句口头语。没有详尽的各类图纸与列表,怎么保质保量?还能按期完成?

装修效果差
第一个装修效果差的问题,出在材料材质,质量,颜色偏差的问题。尤其新房装修。我看到在美国的几个朋友家新房庭院装修,为省设计的小钱,结果做出的效果就是80年代的过时的样子。装修投资上万到几十万美元在美国装修,重新修改,可能要多花几倍的钱。这么大的投资,为什么要在节省设计上的小钱呢?
第二个装修效果差的问题,就在于不懂施工手法,不注重细节。很多情况不是施工者不想做好,而是不懂做的好是什么样子,也没人指导。施工的经验尤其重要,如果一个公司的经验中大到世界50强公司总部,小到普通的住宅,街角的咖啡厅,或者邻家的一个小院子,有经验的建筑商遇到什么疑难问题,细节处理都了如指掌。他们常常解答施工承包商的各类问题,帮助屋主或地主把施工做好。你花几万到几十万美元在美国做装修,找个有经验的公司帮你,会又省心,又省钱。
第三个装修效果差的问题在于,没有设计,没有厉害的人设计。设计师跟你见面了解你的喜好了吗?认真听取你的意见了吗?他的设计作品有没有得过奖,上过什么媒体吗?在设计过程中注重了解客户的性格特点喜好,要让作品跟别人的不同。在美国装修,查看设计师背景与实际作品,才是效果的保证。

美国装修没有 “廉价物美” 这回事
美国装修没有廉价物美这回事。以下这些都是在美国装修的房东与装修人员普遍反映的问题。
这种华人坑华人的问题, 真的应该改改了。

地主或房东与施工队或建筑商发生纠纷不满的主要状况有:

不按原定价格,施工中,不停加价;
有装修队收完款就消失的,工程还有许多未完成的;
免费提供设计,后来施工效果天差地别的;
拖延工期,工程粗燥,施工后出现问题找不到人修的;
甚至有房东受到勒索,说要不给钱就告房东未申请政府许可的。

装修队会造成房主不满的状况有:

嫌房东给钱少,只能通过低价先收单,后期多加价,少做活,换便宜材料把损失补回;
利润低,想多赚钱,只能粗糙,减少工时,降低工艺;
我觉得挺好,客户老是不满意,那是因为我是工程公司,又不是设计公司;
包工包料的工程中,只要钱给够,我给你找专业设计公司做啊;
合同签概念,不写细节,给自己留余地;
工期拖延很正常,同时几个工程,忙不过来,哪个给钱多,做哪个,其他客人,先接了单再说;
施工也是摸石头过河,出现错误就学会对的了。

对美国的建筑装修法规也不怎么了解,反正我又不给老美做活,对付不太懂的华人,这点足够啦。
先不提无照施工违反法律;以上这些现象,这就是无限的恶性循环。装修队赚不到钱,只能降低施工质量,房东觉得施工队利润大,压价狠,得到的总是纠纷与看着永远不满意的装修。一位出名的设计师说过一句话 “I believe in fair price ” 意思是”我信奉公平价格”。 这是美国大众的普遍观点,公平价格而非最低价格,能让施工者得到合理报酬,为房东提供优质服务。

美国人装修也那么累吗?
美国人老实, 什么事情实话实说。一位美国施工商人说,他如果10天完工宁愿说12天,就怕让客户不满意。客户呢?压价有限度,公平合理,拿着图纸找几个不同的施工队共同竞标,选择最优而不是最便宜的那个。总结一句,装修和建筑这个行业里,没有物美价廉那么回事,因为价廉,就等于廉价装修。

无加州施工执照的工人,做 $500美金以上项目,都属于违法
加州法律规定,承包500美金(包工包料)以上项目的个人必须拥有加州施工执照。没有执照施工属于违法。除了罚钱之外,最高可判入狱6个月徒刑。美国政府专门有个组织叫做SWIFT (Statewide Investigative Fraud Team),专门抓非法施工,与冒用别人执照施工。

北加州举报无执照建筑商

Northern SWIFT

9821 Business Park Drive

Sacramento, CA 95827 Office numbers (916) 255-2924 / Fax (916) 369-7265

Email Northern Swift:swiftnorth@cslb.ca.gov

中加州举报无执照建筑商

Central SWIFT:

1277 E. Alluvial Avenue, Suite 106

Fresno, CA 93720

Office numbers (559) 490-0580 / Fax (559) 447-1492

Email Central SWIFT:swiftcentral@cslb.ca.gov

南加州举报无执照建筑商

Southern SWIFT

12501 East Imperial Highway, Suite 610

Norwalk, CA 90650

Office numbers (562) 345-7600 / Fax (562) 466-6065

Email Southern SWIFT:swiftsouth@cslb.ca.gov 

正规加州执照承包商学习过美国加州建筑法规。想要取得建筑执照必须通过建筑条例的考试,需要对加州建筑条例 (California Building Codes)有一定的认识才能按图施工。查询承包商的执照,姓名等信息,可以到http://www.CheckTheLicenseFirst.com 进行查询。

别把中国装修经验,用到美国木头房子
美国加州住宅房子是木质结构,跟中国的钢筋水泥房子完全不同。木质结构,虽然承受地震能力极强,但有很多常人不懂的细节,会导致房屋变成危房。美国房子,每堵墙敲起来都是空的,外行连承重墙也找不到。直接照搬中国装修经验到美国就开工装修的,不只有房东,有租房者,还有施工者。中美房子差别巨大,政府法规也差别巨大,地形地貌也差别巨大,加州又是地震带。别以为装修过,就什么都懂。问题总出在自以为懂得人身上。

不查“保险”,就是给自己找麻烦

Insurance – 工伤是个大问题!!!

很多施工队都为了省钱不给工人购买劳工保险。没有劳工保险。小到割伤骨折,大到意外死亡,责任由房东来承担。无端的问题应该提前避免,而不是事后补救。你在美国装修可能花不了多少钱,结果赔偿工人费用能要半条命。不可小视!

必须有的保险有三种:

劳工保险 – 英文:Worker’s Compensation Insurance”。法律规定,美国承包商的员工(工人)必须有“劳工保险”,也就是防止工伤问题的保险。 查询这个保险是否有效,也很简单,http://www.CheckTheLicenseFirst.com 就可以查询。

综合责任险 – 英文:General Liability 这种综合责任险既保护了房东,也保护了承包商。如果美国装修施工出现了问题,避免了房东没地方告,无法得到赔偿的情况,因为保险公司为房东赔偿,同时也避免了施工队赔不起客户或者员工而吃大亏。

专业保险 – 英文:Professional Liability 专业保险是客户得到设计图时要查询的。无论是别人免费给你设计,还是你聘请设计师,画设计图的人必须有专业保险,而且要有加州建筑师执照。否则由于设计出了问题,你真找不到人赔……

合约的审核

设计图纸好了,建筑商也找好了,剩下的就是写合约,因为只有白纸黑字的合约,才是你最终的保障!

写合约中要注意的有几点:

千万别把建筑商的估价单当合约!因为估价单上没有任何惩罚条款!例如完工期限虽然写了,但是事实上不能按时完工怎么办?没有惩罚条款就是无尽的扯皮了。
合约的签署人是不是真的有权利签字?建筑公司可能有很多职员,签字的人是不是真的有执照的?是不是有公司负责人的授权的? 签字人是不是公司的股东或者拥有多少股份和权利?
付款去哪里是最重要的!很多人合约签的是付钱给A公司,可是中间发生变化,为了省钱或其它原因,把钱存进了B公司甚至是建筑商的个人账户,这就成了付款人是违约,而最后有可能被对方反咬没有按照合约里的内容按时收到钱。另外,不要付现金!不要付现金!不要付现金!大额现金可能自己也被连带上洗钱罪或者协助逃税罪!支票和转账有记录可以做证据,现金付款的收据很多人最后会找不到甚至根本都没有……

<律师网> 提醒:美国的设计师,不只是做建筑外形设计,还有室内设计,景观设计,也可以协助申请开工执照。而拥有加州建筑师执照一定要同时有专业保险,才能保证施工没有问题,如果有问题,至少也有地方可以投诉,就算公司倒了,屋主也可以要求保险赔偿。否则,屋主就要自己吃亏了。所以找手续齐全的设计师,找有执照和有保险的建筑商,这些都是最基础的事情。切莫觉得自己懂,就匆匆交钱开工,前面为了省小钱,后面可能有大麻烦等着。

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