在美国生活中可能会碰到不公平的事，遇到不公平要打官司、要请律师，但是万一找的律师做的很不专业，甚至有违律师的职业道德怎么办？要向哪里投诉？会有什么样的结果呢？ 在加州执业的律师必须遵守道德准则。消费者应当期待他们的律师在处理法律问题时保持专业及遵守道德。然而不是每个律师都会有职业道德，即便您掌握最充分的信息，您与律师的相处也可能有困难。 下面是客户提出投诉的一些常见原因： 您的律师没有回应您的联系，并拒绝回电话和电子邮件。 您被告知结算支票已寄交您的律师，但是律师从未告知您。 您的的律师在您不知情的情况下将你的案子转手他人，并收取律师费。 您的律师未经您允许和解您的案件，且从未告知您。 您收到的律师收费账单不合乎常理，有故意多收费的行为。 客户尊严或隐私遭到严重损害。 一旦您决定向State Bar of California（加州律师协会）投诉律师，您需要提交律师投诉表。提出投诉不收费。确保加入帮助支撑您的主张的文件拷贝。您不必是美国公民或必须有合法身份才能提出投诉，State Bar也不会询问公民或者移民身份。首席初审律师办公室 (Office of Chief Trial Counsel) 处理客户、公众和其他律师对于不道德职业行为的投诉。 对于律师的投诉，要注意以下几点： 1.律师投诉表 以加州为例，投诉的表格很为两种，分别是： 律师投诉表 (Attorney complaint form) 非律师擅自从事法律事务的投诉表 （Unauthorized practice of law complaint form） 2. 投诉收案热线 以加州为例，您也可拨打State Bar的多语种收案热线：1-800-843-9053（加州境内）或213-765-1200（加州境外），索要表格或讨论投诉提交程序。 填写完表格后，寄往： The State Bar of California Office of Chief Trial Counsel, Intake Unit 845 S. Figueroa St. Los Angeles, CA 90017-2515 如要有确定是否寄到，可以使用邮局的有挂号信，使用Tracking Number，可在网上查询是否送到并留下记录。 3. 提出投诉后会是什么情况？ State Bar接到您的投诉后将通过邮件通知您，并由一名有经验的State Bar律师进行审查。如果投诉不涉及违反道德的行为或者没有提供该行为的支撑信息，档案将被关闭并通过邮件通知您。（此时，您可以书面请求State Bar的审计与审查部进行审查。） 如果档案被关闭，State Bar投诉分析员（在State Bar律师的监督下）将给投诉指明的律师写信，请他或她说明自己对情况的看法。另外，可能需要额外文件决定是否应对此事做进一步调查。如果没有足够证据证明严重违反道德，State Bar可向该律师提出警告。State Bar可出具《代替处分协议》(Agreement in Lieu of Discipline) ，该律师据此同意采取纠正行动。这样的协议不被视为处分。 如果审查投诉的State Bar律师认为证据表明严重违规，将启动全面调查。如果State Bar决定对该律师提起控诉，将到State Bar法庭提起。法官可能驳回案件，做出私下或公开责备，或者建议暂停或取消该律师的从业资格。加州最高法院 (California Supreme Court) 对所有律师处置案件有最终决定权。 4. 如果我的律师由于偷窃我的钱受到处分，会是什么情况？ 如果您由于律师的不诚实行为丧失金钱或财物，您可通过向客户保障基金 (Client Security Fund) 提出申请予以追回，但是您需要先向律师提出申诉。如果律师协会确认是律师的失职或错误，而律师有无法赔偿客户是，律师协会有客户保障基金可以做赔偿，每个案件的最高赔偿金额是十万（$100,000）美金。 在聘请律师前应该做什么？ 在 State Bar 网站 (www.calbar.ca.gov) 上查询备选律师，以查看其执照状态、执业资格以及公共纪律史。 询问备选律师是否有责任或医疗事故保险。 询问备选律师会如何回应您的需求以及他们回复电话或电子邮箱的速度。 您和您的律师应就如何沟通达成一致。 询问价格，例如律师是以小时计费还是固定收费，或使用其他计费安排。 同时询问付款计划。如果法律服务的费用是一个障碍，请考虑询问律师是否愿意提供范围有限的服务。 在您聘请律师之后都要做什么？ 获取一份书面合同，但请注意，不是所有服务都需要书面合同。 例如，法律费用不可能超过 1,000 美元的服务不需要书面合同。 然而，如果律师将为您以胜诉费为基础工作，则必须提供书面合同。 保留所有文件和与律师间通信的副本，包括电子邮件和短信。 避免现金支付。如果您以现金支付，请索要所有款项的收据。 虽然您可能需要预先支付某些费用，但对于某些服务，例如按揭贷款修改服务，严格禁止提前付款。 您的律师应该能为您确认这一点。 |
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