纽约市的新来者，您需要了解有关庇护所的信息

如果您在纽约市并且没有安全的地方睡觉，您有权使用庇护床。 如果您最近从其他国家来到纽约市，并且您没有其他安全的住所，则无论您的移民身份如何，您都有权获得庇护。

谁是“新来者”？为什么这个定义很重要？
15 年 2022 月 XNUMX 日之后进入美国的任何人都被视为“新来者”。 新来者将进入与在美国居住时间较长的人不同的庇护系统。

作为新来者，我应该去哪里寻求纽约市的庇护？
如果您是新抵达者并需要庇护，您应该前往位于 Roosevelt Hotel, 45 E 45th Street, New York, NY, 10017 的抵达中心，毗邻中央火车站。 抵达中心每周 24 天、每天 XNUMX 小时开放，可以帮助您在纽约市或您选择的其他地方找到庇护所。

到达中心还可以为您提供健康保险参保、医疗救助、入学注册、心理健康服务等服务。 在到达中心，您将完成入学登记。 如果您不希望在离开纽约市时获得帮助，那么可能会为您提供各种庇护所类型的床位。

如果我想离开纽约市或纽约州怎么办？
与到达中心或庇护所的工作人员联系。 如果您想去其他地方，工作人员可以协助您支付费用并预订前往那里的门票。 到达中心可以帮助您前往另一个州甚至另一个国家。

我可以被分配住在哪些类型的庇护所？
赫瑞克
HERRC 代表人道主义紧急响应和救济中心。 这些庇护所为个人和家庭提供服务。 纽约市至少有十七个 HERRC。 大多数单身成人和成人家庭的 HERRC 都是聚集的（这意味着您将与其他人共享一个睡眠空间）。 有未成年子女的家庭入住私人客房并设有私人浴室。 酒店内为所有客人提供餐点（不提供私人或公共烹饪设施）。 服务包括洗衣、医疗保健、搬迁服务和案件管理。

暂托中心
喘息中心是仅供短期停留的聚集庇护所。 居民可能与许多其他人睡在一个房间里。 目前，有未成年子女的家庭不会被分配到暂托中心； 这些中心为单身成年人和成年家庭（主要定义为：有家庭关系的两名或两名以上成年人且无未成年子女）提供服务。 喘息中心分布在各个地点，包括以前空置的办公楼、教堂、学校或其他不适合长期居住的建筑。 休息中心为客人提供婴儿床和毯子、一日三餐，并可使用浴室（淋浴可能在场外）。 总体而言，暂托中心提供的服务较少。 例如，可能不提供洗衣服务。

国土安全部庇护所
纽约市无家可归者服务部 (“DHS”) 是最大的收容所系统。 新抵达者只能通过罗斯福酒店抵达中心的转介来获得国土安全部庇护所服务。 如果到达中心无法在 HERRC 或暂托中心为您找到合适的安置，您可能会收到 DHS 安置。 国土安全部为单身成年男性、单身成年女性、成年家庭和有未成年子女的家庭设有单独的庇护系统。 国土安全部的单身成人庇护所通常是聚集设施。 有孩子的家庭可以获得私人房间。

基于信仰的庇护所计划
一些礼拜堂（也称为“信仰空间”）每个地点最多可容纳 19 名单身成年人。 安置在这些站点的人们只能在晚上访问这些站点，并且需要在白天找到地方去。

纽约市以外有哪些庇护所选择？
纽约市在北部租用了一些酒店来接待新来者。 目前，在纽约市以外，有未成年子女的家庭和成年家庭可以获得私人房间和浴室。 单身人士与另一个人共用一个房间。 纽约市将提供膳食和返回纽约市进行医疗和移民相关预约的交通。

如果我有残疾并且需要特殊的庇护所怎么办？
任何寻求庇护的残障人士均有权请求合理便利或“RA”。 RA 是对系统的改变，以便残疾人能够获得他们所需的服务。 如果您需要 RA 来安排庇护所，请告知庇护所或抵达中心的工作人员。 或者，如果您在 DHS 庇护所，您可以填写 DHS RA 申请表。 一些庇护所，尤其是暂托中心，不适合患有某些残障人士，因此在申请庇护后立即提出 RA 请求非常重要。

我需要什么文件才能获得 RA？
如果您的残疾是“明显的”，这意味着人们可以看到您需要什么，您不需要提供文件来获得 RA（例如，如果您使用轮椅）。 如果您的残疾并不明显，那么您可能需要咨询医疗服务提供者或其他了解您残疾的专业人士并索取某些文件。 了解您残疾情况的医生、护士、治疗师或其他临床医生可以提供这些文件。 医疗服务提供者应写一封信，说明：1) 您的残疾或诊断是什么； 2) 您所要求的住宿； AND 3) 为什么您的残疾需要庇护所中特定要求的住宿。 您应该将您的请求和支持文件提交给庇护所或到达中心的工作人员，他们应该会在不久后通知您他们的决定。 如果他们对您的需求有疑问，他们可能会要求与撰写您提交的信件的提供者交谈。 了解有关 DHS 庇护所 RA 流程的更多信息 点击此处。

作为男同性恋、女同性恋、双性恋、变性人或酷儿（“LGBTQ+”）的人，我可以要求特殊住宿吗？ 我在纽约有什么权利？
纽约市的庇护所因 LGBTQ+ 身份而拒绝接纳个人是违法的。 您有权在与您的性别认同相匹配的庇护所中获得庇护。 如果您因为 LGBTQ+ 身份而在庇护所感到不安全，请与庇护所的工作人员交谈并解释您需要什么才能感到安全。

在兰德尔岛的 HERRC，市政府将其中一个帐篷划分为一个单独的区域，供跨性别者和不符合性别标准 (“TGNC”) 的客人使用。 该区域专门针对任何自认为跨性别者、非二元性别者或性别酷儿的人。 目前，TGNC 空间有 28 个床位，与帐篷内的其他床位之间有隔板隔开。 TGNC 空间有额外的安全措施，但 TGNC 的客人仍然共用其他公共区域，包括与兰德尔岛的一般客人一起使用的自助餐厅。

国土安全部单身成人收容所的客户可能能够使用专门为 LGBTQ+ 客户指定的床位。 玛莎之家 (Marsha's House) 是位于布朗克斯的国土安全部 (DHS) 庇护所，专门收容 LGBTQ+ 成年人。 它向18至30岁的客户开放，拥有81张床位。 如果顺性别女同性恋、男同性恋和双性恋客人无法被安置在玛莎之家，他们将被安置在男性或女性庇护所。 一些 DHS 庇护所设有单人间供 TGNC 客人使用。

如果我需要特殊的宗教住宿怎么办？
收容所工作人员因信仰或宗教信仰而区别对待某人是违法的。 在某些情况下，本市可能已经为宗教人士提供住宿。 例如，到达中心和大多数 HERRC 都提供清真餐。 DHS、HPD 和 NYCEM 庇护所可根据要求提供清真餐。 HERCC 有指定的祈祷区域。 然而，纽约市通常不会满足基于宗教理由的特定庇护所安置请求。

如果我想投诉我的庇护所怎么办？
如果您在 DHS 庇护所，您有权通过 DHS 投诉流程提出投诉。 您还有权不因提出投诉而受到报复。 您可以通过监察员办公室（ombudsman@dss.nyc.gov 或 800-994-6494）提出投诉，或致电 718-291-4141 联系 DHS 中央投诉部门。

如果您在 HERRC 或暂息中心，请询问庇护所的工作人员如何提交投诉。 一些 HERRC 有投诉表。

30 天和 60 天的庇护规则是什么？
该市已向居住在 HERRC 和暂托中心的单身成年人和成年家庭发出 30 天通知和 60 天通知。 通知上说，你只能在目前的避难所停留30天或60天。 如果您收到 30 或 60 天的通知，您应该获得社会工作者的帮助，他们可以帮助您制定离开庇护所的计划。 该个案工作人员应至少每 15 天与您联系一次。 如果 60 或 30 天结束时您没有地方可去，您可以返回到达中心进行另一次安置。 您可能还会收到指示，要求您前往市内某处的另一个站点等待新的安置。